新闻中心 Case我们一直在努力

当前位置:主页 > 新闻资讯 > 行业新闻 >

如何发圣诞祝福让客户必回邮件?

日期:2016-12-21 / 人气:

一年一度的圣诞节即将来临,圣诞节是西方国家重要的节日,相对于我们的春节,相信很多外贸人都会抓住这个机会来给客户发祝福邮件,一方面是可以加强更客户的关系,一方面也是一个商机。但是,该如何发邮件比较合适呢? 


首先,发圣诞祝福,跟写情书一样,要抓住客户的心理!


自己恶补一下圣诞节相关的习俗、起源等,这里小编不得不提醒一下,西方有些国家对宗教比较敏感,宗教是一群人的共同信仰活动,如果你不是其中的一员,了解不深,为了避免误解和偏见,从安全来说,还是不要主动谈这个话题比较好,即使是好意,也不建议去主动说他们宗教的事,Respect their religion, but not to start the topic about their religion.这句话说得很好。 


当了解了圣诞节后,就大概知道是谁在“过”圣诞节了,歪果仁也会举行一些相对应的宗教庆典活动。而我们亚洲一些国家,比如我国,日本韩国和南亚等国,以及在欧美的非基督教徒,大家也过圣诞,但不是很成文,大家把圣诞节当成一个欢乐的节日,大家一起聚会购物等。从宗教方面,请Stay away from religions,只要是跟宗教相关的节日,如果不是很了解就不要特地去发这个节日的祝福。明智的做法是:发Happy new year,圣诞跟元旦,就差那几天,虽然都是dan,但意义就不一样了,全世界的人都会庆祝新年,但不是所有的人都过圣诞。 

 
那哪些国际不过圣诞节呢?
 

仅供参考:主要有阿拉伯国家沙特、阿联酋、叙利亚、约旦、伊拉克、也门、巴勒斯坦、埃及、利比亚、阿尔及利亚、阿曼、苏丹、索马里、摩洛哥、突尼斯、卡塔尔、吉布提、黎巴嫩、毛里塔尼亚、巴林…等二十多个国家。 


究竟是什么时候发邮件比较合适呢?


发早了,显得没有气氛,发晚了,人家又忙着准备过节没有看,那该如何把握这个时间点,接近圣诞,新闻会提前关注各大欧美大型购物超市准备迎接圣诞的时间(或者外国的电商和社交平台等),这些商家会做活动,也会给自己的客户制作各种有创意的广告,这个时候你就要注意了,要关注这个气氛,这个时候过几天,就可以开始发了,一个美国客户是这样跟我说的,圣诞节一个星期前就有浓烈的圣诞气氛,所以基本选择在这个时候发,你需要占据时间优势,早做打算!有的小伙伴告诉我,12.20日就给客户发了,理由是这个时候,客户有时间看,而且还可以跟客户聊一下节日的计划,拉近一下距离,小编不得不说,好聪明的心机婊! 


小编,再次强调一下,邮件的可以提前发,回复率比较高;节日当天也发一次。这个道理相信很容易懂,想想你自己除夕春节的祝福是什么情况的就知道了。 


怎么写标题?“写公司名+产品名,可以吗?


我认为既然是圣诞祝福邮件,邮件标题就以圣诞快乐为主,如果写产品,未免显得有点功利了。所以,最好题目就直接说是“Greeting from + 发件人名 (公司简称/国别)”,当然也可以是和新年祝福一起组合,这个大家仁者见仁。 


至于内容形式的网上很多,这里强调的是要针对不同用户,有不同的特点,不要千篇一律。当然,还是那句话,你的banner要有新意,开发信海报要有吸引力,让客户打开之后,就感觉你很重视他们的节日,而且专心制作了祝福海报发给他,细节非常重要!

下边分享一下网络上几篇不错的例文。


1.外贸客户圣诞祝福的邮件范例: 


The holiday season offers us a special opportunity to extend our personal thanks to our friends, 


It is people like you who make being in business such a pleasure all year long. Our business is a source of pride to us, and with customers like you, 


2.给未成交客户 


It’s my honor to contact with you before, and my duty is to give you our best products and excellent service.Hope the next year is a prosperous and harvest year for both of us! Last but not least, once you have any inquiry about ****(products) 


3.给已成交客户 
My dearest, 
Happy Christmas and new year! 
Many thanks for your contiguous supports in the past years, we wish both business snowballing in the coming years. 
May your New Year be filled with special moment, warmth, peace and happiness, the joy of covered ones near, and wishing you all the joys of Christmas and a year of happiness. 
Last but not least, once you have any inquiry about products in the following days, hope you could feel free to contact with us, which is much appreciated. 


总之,在准确的时间,把好的内容,发给对的客户,邮件目的很简单,就是能让收到邮件的客户回复您,并让客户记住你,达到自己最终的目的!

编辑:环球快客